洗濯機が風呂水を吸わない!アクア(AQUA)の故障原因や解決方法は?

生活関連情報

急に風呂水を吸わなくなってしまったアクア(AQUA)の洗濯機(AQW-GV70G)。

「ギュー!」というモーター音ばかりで、洗濯機が風呂水給水しない・・・

アクアの洗濯機が風呂水を吸わなくなってしまった故障の原因は?解決策は?

実際に自分が試して解決した過程をまとめました。

    

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洗濯機が風呂水を吸わなくなる(給水できない)原因は?

    

まず前提として、洗濯機で給水する(風呂水を利用する)には

  

  ①風呂水給水ポンプ内蔵型の洗濯機を使用する

  外付けタイプの風呂水給水ポンプを洗濯機に取り付ける

  

の2通りあります。

今回私が実際にトラブルに見舞われたアクアの洗濯機は、①風呂水給水ポンプ内蔵型の洗濯機

今記事では、この風呂水給水ポンプ内蔵型の洗濯機で風呂水給水できない原因についてまとめたいと思います。

  

風呂水給水ポンプ内蔵型洗濯機で、メーカーの区別なく風呂水給水でありがちな故障原因を、

確認すべき順にあげます。

   

洗濯機が風呂水を吸わない(給水できない)原因1:給水ポンプそのものの故障

風呂水給水ポンプは、給水ホースが刺さっている根本(洗濯機本体内部)にあります

この部分が故障しているか否かは、以下の手順で確認できます。

  

風呂水給水ホースを洗濯機本体から外す

②風呂水給水ホースの挿し込み口穴に手を当て、洗濯機の「給水」を起動させる

③掃除機の様に吸い込まれる感じがしたら ⇒給水ポンプは生きている正常

 吸い込まれる感じがなかったら ⇒給水ポンプがそもそも故障している

   

風呂水給水ポンプの故障は、保障期間内であれば保障対となり、交換してもらえますが、

保障期間を過ぎていれば、パーツの費用+交換手数料実費でかかります。

この場合は、アクア(AQUA)の修理窓口へ直接お問い合わせください。

上記のアクア修理窓口リンクに記載されている受付時間と電話番号は、以下のとおりです。

 

■受付時間 : 月曜~金曜 9:00 ~ 18:30

        土曜・日曜・祝日 9:00 ~ 17:30

■修理窓口: 固定電話から ⇒ 0120-778-292

携帯電話・PHS ⇒ 0570-030-292(※有料

  

洗濯機が風呂水を吸わない(給水できない)原因2:給水ホース先端のフィルターが目詰まり

風呂水給水ホースの先端部分をあけ、フィルターが目詰まりしていないかを確認します。

セットされているスポンジフィルターが汚れていればきれいに洗い、洗ったあとはフィルターに水をかけてみて、水が通過するかを確認します。

水がスポンジフィルターを通過するのを確認できたら、元にセットしなおして、洗濯機の給水モードで給水するかを確認します。

スポンジフィルターが汚れていない、もしくはきれいに洗っても改善しない場合は、次の項目へ。

  

洗濯機が風呂水を吸わない(給水できない)原因3:給水ホースにねじれ・折れ曲がりがある

風呂水給水ホースのねじれや折れ曲がりは、風呂水を吸わない原因になりえます。

また、ホースのねじれや折れ曲がりはホースの亀裂にもつながりますので、ホース部分に負荷がかからない形状(ホースにストレスなくクルっとまるめる)で保管しましょう。

  

洗濯機が風呂水を吸わない(給水できない)原因4:風呂水給水ホースの破損

風呂水給水は、本体の給水ポンプから吸い込まれ、給水ホース内が真空状態になることで風呂水が吸い上げられるという仕組みになっています

ですので、わずかでも亀裂があると真空状態にならず、給水しなくなってしまいます。

まずは、亀裂がないかを目視で確認します。

ただ、素人ではわかりにくい箇所に亀裂がある可能性もありますので

上記1~3で問題がないにも関わらず動作しない場合は、風呂水給水ホースの交換を考えましょう。

給水ホースの交換については、次の見出しでご紹介します。

  

アクア(AQUA)の修理窓口に依頼して担当者に来てもらうと、故障原因が保障対象外だった場合

作業料として2000円(※2018年時点の額。消費税増税により金額アップしている可能性もあります)を請求されるため

上記の確認原因特定は、極力自分自身で行った方がよいです!

    

   

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アクア洗濯機で風呂水を吸わない(給水できない)原因が給水ホースの破損だったら?

風呂水給水ホースの破損が原因で給水できない場合は、「風呂水給水ホースの交換」ということになります。

    

上記「給水できない原因1:給水ポンプそのものの故障」でも書いたように

洗濯機に内蔵された給水ポンプだと保障の対象になるようですが

   

給水ホースなど外付けパーツの破損の場合、保障の対象外となります。

ノートパソコンのACアダプターと同じですね。

   

しかし、アクア(AQUA)の修理窓口に給水ホースの交換を依頼すると

  

 ●ホース代に2000円以上

 ●給水ホース設置代に2000円

  

と、ホースひとつで4000円以上もかかってしまうことになります。

  

実は、「給水ホース設置」の実態は、

ホース挿しこみ口にホースの根本を挿し込む」だけ。

誰でもできるカンタン作業です。

  

給水ホースは、ネットで購入する事ができますので

自分で設置すれば、ムダな「設置代」を払わなくてもすみます。

   

ということで、ホースを安価で購入できるサイトを調べてみました。

   

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アクア洗濯機の風呂水給水ホースはどこで買える?

    

アクア(AQUA)の風呂水給水ホースは、どこで買えるのか?

調べてみたところ

 

Amazonや楽天などのネットショップ、量販店

   

で購入が可能です。

アクア(AQUA)の公式サイトを見てみましたが、延長用の給水ホースは売られていたものの、バスポンプフィルター(ストレイナー)という先端部分(風呂に浸ける側)付きのものは販売されていませんでした。

バスポンプフィルター(ストレイナー)

   

ですので、アクア(AQUA)の純正のホースを使おうと思うと、上記でご紹介したように、修理窓口に依頼して、ホース本体代(+ホースの先端部分代)と設置代を支払う、という流れになります。

  

ここでは、Amazon楽天で購入できる、純正ホースよりもオトクな、アクア洗濯機の風呂水給水ホースをご紹介します。

  

■SANEI 風呂水給水ホースセット(4メートル

●Amazon

SANEI風呂水給水ホース4m

SANEI 風呂水給水ホースセット(4m) PT171-871S-4

価格(2020年6月9日時点):1,427円(税込)

ホース先端にバスポンプフィルターまでついたセット商品なので、追加購入不要です。

       

楽天

SANEI風呂水給水ホース4m楽天

■風呂水給水ホースセット(4m)【PT171-871S-4】

価格(2020年6月9日時点):1,500円(税込)

※楽天スーパーセール中の価格です。

※ホース先端にバスポンプフィルターまでついたセット商品なので、追加購入不要です。

  

SANEI 風呂水給水ホースセット(7メートル

●Amazon

SANEI風呂水給水ホース7m

■SANEI 風呂水給水ホースセット フィルター付き(7m) PT171-871S-7

価格(2020年6月9日時点):2,831円(税込)

ホース先端にバスポンプフィルターまでついたセット商品なので、追加購入不要です。

   

●楽天

SANEI風呂水給水ホース7m楽天

■SANEI 風呂水給水ホースセット(7m)  PT171-871S-7

価格(2020年6月9日時点):2,879円(税込)

※ホース先端にバスポンプフィルターまでついたセット商品なので、追加購入不要です。

   

   

  

上記でご紹介した「SANEIの風呂水給水ホース」のスペックを購入サイトで確認すると、

取付可能メーカー:

三洋・日立・三菱の風呂水給水機能付き全自動洗濯機すべて。
パナソニック(NA-F70HP1、NA-F60HP1、NA-F60KP1、NA-F60S3、NA-F50S3、NA-F50H1)を除く風呂水機能付全自動洗濯機。

  

取付不可メーカー:

シャープ、東芝。

とあり、アクア(AQUA)については触れられていません

↓以下、SANEIの風呂水給水ホースの裏に掲載のスペック情報

  

これ、ちゃんとサイズ合うの?

と不安に思われた方も多いと思います。

  

しかし実は、国内風呂水給水ポンプ内蔵型洗濯機給水ホース取付口ほぼ同じサイズ

挿し口は、こんな感じです。

  

以下の画像は、上記でご紹介したブランドの風呂水給水ホースを実際に挿してみた画像ですが

我が家のアクア洗濯機(AQW-GV70G)とてもスムーズにカチッとはまりました!

  

そして、肝心の風呂水給水ですが

はじめの呼び水(水道水からの給水)から、「ギューッ」という音が始まって、いったん給水が止まり

ちゃんと吸い込まれているのを確認。風呂水も吸われた分が減っていました。

 

   

というわけで、

SANEI風呂水給水ホースのスペック情報には「アクア」とは書かれていませんが、

SANEIの風呂水給水ホースは、アクアの洗濯機でも問題なく使えます

   

そして、この風呂水給水ホースを使いだして1年以上経ちますが、いまだに問題なく使えています

  

挿し口のサイズがほぼ同じなら、他のブランドの給水ホースでもいいのでは?

という意見があるかもしれませんが、私が実際に設置し、問題なく使えているのはこのSANEIのもののみなので、他の商品の紹介はしていません。

  

ちなみに、洗濯が終わったあとホースの水抜きをするときに、

破損したオリジナルのホースは、ビニールのような素材でした。

↓素材感はこんな感じです。

   

これだと柔らかくて纏めるときにスムーズなのですが、柔らかいゆえに、

たゆんだ箇所に水が溜まってしまい、水抜きのときに水が排出されづらくて、それでいつもブンブン振っていたため、簡単に亀裂が入ってしまったのです。

今回購入したホースはプラスチック製の固い素材で、まとめるときに上手に丸めないといけないのはありますが、水抜きするとき、

サーッと流れます!

購入時に付属していた純正の風呂水給水ホースよりも、むしろ使い心地もよい、という話でした。

  

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まとめ

「洗濯機が風呂水を吸わない!アクア(AQUA)の故障原因や解決方法は?」

についてまとめました。

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